最終更新日：2018年5月24日
SZ DJI Technology Co., Ltd.およびその関連会社（以下、「DJI」または「当社」。）、ならびに、当社が提供するさまざまなハードウェア、ファームウェア、ソフトウェア、ウェブサイト、アプリケーションおよびサービス（以下、それぞれを「製品」または「サービス」、または総称して、「DJI製品およびサービス」。）に関心をお寄せいただきありがとうございます。本プライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」。）はDJI製品およびサービスの利用における、お客様の個人情報の取扱いに関する規定です。
本ポリシーは、以下について説明しています。
DJI製品およびサービスを使用することにより、お客様は本ポリシーに記述されているプライバシー慣行に同意するものとします。 本ポリシーは、お客様が使用するDJI製品およびサービスの利用規約に組み込まれ、利用規約に遵守するものとなります。
また、当社は、「クリアGIF」や「ウェブビーコン」など、さまざまな種類の技術を使用して、デバイスからの特定の情報を自動的に記録する場合もあります。この自動収集される情報には、お客様のIPアドレスまたはその他デバイスのアドレスまたはID、ウェブブラウザおよび／またはデバイスの種類、お客様が製品またはサービスを使用する直前または直後にアクセスしたウェブページまたはサイト、お客様が閲覧したページやその他のコンテンツ、そうでなければ、製品またはサービス上でのやりとり、およびお客様がDJI製品およびサービスに閲覧、アクセスまたは使用した日付と時間が含まれる場合があります。 当社は、お客様による電子メールを開いたり、クリックしたり、もしくは転送したりといった電子メールメッセージでのやりとりに関する情報を収集するため、これらの技術を使用する場合もがあります。該当する情報はすべてのユーザーから収集され、お客様についてのその他の情報と関連している場合があります。
当社のクッキーやその他の自動的に収集された情報の使用については、当社のクッキーポリシーで詳しく説明しています。
お客様が、DJIのGeospatial Environment Online（GEO）システムで分類されている場所で、DJIハードウェア制御アプリケーション（DJI Go 3およびDJI Go 4アプリケーション（以下、「DJI Go Apps」。）を含む）上での飛行操作の自己承認または「ロック解除」を選択すると、安全上またはセキュリティ上の問題が生じた場合、当社はお客様の決定に関連する地理位置情報を収集し、保持します。上記のデバイス関連情報に加えて、DJI製品およびサービスの一部の機能は、お客様の位置情報に基づき（「位置情報サービス」）、お客様のDJI製品およびサービスの経験をお客様に適したものにするため、お客様の位置へのDJIのアクセスを可能にします。特定の位置情報サービスを使用するには、お客様は携帯電話の特定の機能（GPS、Wi-Fi、Bluetoothなど）を有効にする必要があります。これにより、DJIは、GPSの位置、IPアドレス、基地局の位置、ジオフェンシング技術、物理的なオンサイトWi-FiまたはBluetoothセンサーによる検出などを含むさまざまな媒体を通して、お客様の位置を特定できます。 Wi-FiまたはBluetoothセンサーを使用してお客様の位置を収集する場合、かかるセンサーおよび関連するデータサービスは、DJIにかかるデータサービスを提供する目的で、かかる情報にアクセスする第三者によって提供される場合がありますので、ご注意ください。
DJI製品およびサービスの提供、および当社の事業の運営にあたり、当社は、DJI製品およびサービスを介してさまざまな方法を用いて収集した情報を使用します。 該当する情報は、通常、当社がお客様との間で締結したユーザー同意書に基づいて使用すること、もしくは、提供するDJI製品およびサービスの一部としての当社の正当な利益であること、もしくは、お客様の同意を得ていることを保証します。 当社が収集する情報の使用には、以下が含まれます。
当社は、本ポリシーに記載の通り、もしくは、情報が収集される時点で、当社がお客様に情報を開示する場合を除き、DJI製品およびサービスを通じて収集したお客様の情報を第三者に開示しません。 当社は、以下の場合に第三者に情報を開示する場合があります。
お客様は、DJIアカウントページでお客様情報にアクセスして更新することができます。適用される法律に従い、お客様は、お客様が保有している情報に関するアクセスを要求したり、お客様が保有している情報に関する特定の情報を受け取る権利、情報を保有している情報の不正確さを更新または修正する権利を含む追加情報へのアクセスを要求し、当社が維持している情報をブロック、削除、または消去する権利を有します。また、お客様は、お客様の情報の処理に異議を申し立てたり、他の国への情報の転送を含め、お客様に関する情報の処理に同意することを撤回する権利を有します。
ただし、お客様が異議を申立てる権利またはブロックする権利を行使した場合、削除または「忘れられる」権利を行使した場合や、特定の情報を当社と共有することを拒否した場合、もしくは、お客様に関する情報の処理に同意しない場合には、DJI製品およびサービスの機能の一部またはすべてをお客様に提供することができない場合があります。
お客様は、DJI.com、SkyPixelのウェブサイト、特定のDJIモバイルアプリケーションを含む特定のDJI製品やサービスを通じて利用可能なアカウント設定ページにアクセスして、特定のDJIアカウントの情報と設定を更新、修正、または削除することができます。 お客様が保有しているその他の情報にアクセスしたり、修正したり、データ保護に関するその他の権利を行使したい場合は、support@dji.comまでご連絡ください。
同様に、DJIアカウントを閉鎖すると、DJI製品またはサービスにサインインしたり、お客様の情報にアクセスすることはできません。 ただし、いつでも新しいアカウントを開設することができます。 妥当な期間内に実行中のユーザーデータベースに変更が反映される場合、バックアップ、アーカイブ、不正行為および不正使用の防止、分析、満足度に関して、適用される法律で許可されているとおり、お客様が提出するすべての情報を保持することがあります。 法的義務の履行、または適切な理由があると合理的に考えている場合は、 さらに、このプライバシーポリシーに記載されている特定の情報が既に第三者に提供されている場合、その情報の保持は第三者の方針の対象となります。
お客様が商用電子メールまたはテキストメッセージを当社から受信した場合、電子メールまたはテキストメッセージに記載されている指示に従って、いつでも登録を解除することができます。 support@dji.comまで電子メールでご要望をお送りいただくことで、当社からの商用メールまたはテキストメッセージを受信しないようにすることもできます。
当社は、Googleアナリティクスを使用して特定の分析データを収集して処理します。 Googleでは、www.google.com/policies/privacy/partnersに記載されている追加のプライバシーオプションを提供しています。
DJI製品およびサービスには、第三者が提供する機能、ウェブサイトやサービスへのリンクが含まれている場合があります。 第三者のサイトまたはサービスに提供する情報は、そのサービスの運営者に直接提供され、DJIの製品とサービスを通じてアクセスされた場合でも、プライバシーとセキュリティを管理する運営者の方針に従います。 当社は、DJI製品およびサービスを通じてリンクまたはアクセスが提供される第三者のサイトまたはサービスのコンテンツ、プライバシーおよびセキュリティプラクティス、ならびにポリシーについて責任を負うものではなく、お客様が訪問する各ウェブサイトのプライバシーポリシーを表示することをお勧めします。
当社は、DJI製品およびサービスを利用するお子様のプライバシーと安全を保護するために特別な注意を払うことの重要性を理解しています。当社は、13歳未満の児童からの情報を保護者の同意なしに意図的に収集することはありません。
当社は、当社が収集し保管する情報の完全性と安全性を向上させるために設計された特定の物理的、組織的、および技術的保護手段を使用します。 どのようなセキュリティ対策も完全ではないため、当社の物理的、技術的、組織的な保障措置の違反によって、お客様の情報にアクセス、閲覧、開示、改ざん、または破壊されないことを必ずしも保証はできません。
DJI製品およびサービスは、米国、中国、香港でホストされているサーバーに接続します。欧州連合（EU）またはその他世界各地でDJI製品およびサービスを使用することを選択した場合は、その地域以外の地域でお客様の情報を保管および処理することがあります。また、米国、中国、香港からのデータを、データの保管および処理、お客様の要求の履行およびDJI製品およびサービスに関連するサービスの提供に関連して、他の国または地域に譲渡することがあります。SkyPixelまたはDJI Go Apps等サービスを利用できるようにするお客様との契約の履行には、国際的なデータ転送が必要です。
当社は、法律で別途要求または許可されている場合を除き、当社が本ポリシーに基づいて義務を果たすことを目的として、お客様情報を必要な期間のみ保持します。
当社は、随時本ポリシーを更新する場合があります。 本ポリシーを変更した場合は、DJI製品およびサービス上またはそれらを介して利用可能にし、最新の改訂日を示します。 当社は、お客様にその変更を通知するために合理的な努力をします。 適用される法律によって制限され、改訂された方針が有効になった後のDJI製品およびサービスの継続的な使用は、本ポリシーの現行版を読み、理解し、同意したとみなされます。
本ポリシーまたはデータ慣行に関するご意見やご質問は、support@dji.comまで電子メールでお問い合わせください。
| 営業·販売 | sales@dji.com |
| マーケティング | marketing@dji.com |
| プレスリリース | pr@dji.com |
| その他のお問い合わせ | info@dji.com |
| 電話番号 | +86 0755 26656677 |
| 営業時間 | 午前9:00 to 午後6:00（月～金) ※香港時間 GMT+8:00 |
| 住所 |
17th Floor, West Wing, Skyworth Semiconductor Design Building, No.18 Gaoxin South 4th Ave, Nanshan District, Shenzhen, China, 518057. |
お客様が特定のDJI製品およびサービスを使用する際、当社は、1つまたは複数のクッキー（英数字の文字列を含む小さなテキストファイル）をお客様のデバイスに送信する場合があります。当社は、セッションクッキーと永続的クッキーの両方を使用する場合があります。お客様がブラウザを閉じると、セッションクッキーは消失します。お客様がブラウザを閉じた後も永続的なクッキーが残っており、その後のサービスアクセス時にブラウザが使用する可能性があります。クッキーの設定を変更する適切な方法については、お使いのウェブブラウザの「ヘルプ」ファイルを参照してください。お客様がクッキーを削除するか、またはクッキーを受け入れないことを選択した場合、DJI製品およびサービスの機能を最大限に活用することができないことにご注意ください。また、当社は第三者のクッキーを使用することもあります。たとえば、Googleアナリティクスを使用し、特定の分析データを収集して処理します。 DJIは、DJI製品およびサービスを使用するユーザーのオンライン追跡を無効にする要求を示すウェブブラウザーの「追跡しない」信号またはその他の同様の送信を処理または応答しません
また、当社は、「GIFをクリア」や「ウェブビーコン」（クッキーとあわせて、「クッキーおよび類似の技術」）など、さまざまな種類の技術を使用して、デバイスからの特定の情報を自動的に記録することもあります。この自動的に収集される情報には、お客様のIPアドレスまたはその他デバイスのアドレスまたはID、ウェブブラウザおよび／またはデバイスの種類、お客様が製品またはサービスを使用する直前または直後にアクセスしたウェブページまたはサイト、お客様が閲覧したページまたはその他のコンテンツ、そうでなければ製品やサービス上でのやりとり、および、お客様がDJI製品およびサービスに閲覧、アクセス、または使用した日付と時間が含まれる場合があります。当社は、お客様による電子メールを開いたり、クリックしたり、もしくは転送したりといった電子メールメッセージとのやりとりに関する情報を収集するために、これらの技術を使用する場合もあります。 この情報は、すべてのユーザーから収集され、お客様に関するその他の情報と関連している場合があります。
下記のように、当社はさまざまな種類のクッキーを使用しています。 これらは、最も関連性の高い情報やカスタマイズされたウェブページを表示するなど、当社のサービスの提供と改善に役立ちます。 表示されているクッキーの一部またはすべては、ブラウザまたはデバイスに保存されている場合があります。
これらのクッキーおよび類似の技術は、お客様が当社のウェブサイトにログインしたときに当社に連絡し、適切で関連性のある情報および機能を表示することを許可します。
これらのクッキーおよび類似の技術は、DJI製品およびサービスを安全で確実にします。 これらはセキュリティ機能を有効にし、当社の製品およびサービスの不正なログインや不正使用などの利用規約やポリシーに違反する行為を検出します。
これらのクッキーおよび類似の技術は、ユーザーエクスペリエンスの向上に役立ちます。
これらのクッキーおよび類似の技術は、当社の製品およびサービスを使用してそれらを改善することを理解するのに役立ちます。
一部のモバイルデバイスは、フル機能のブラウザ対応など、コンピューターと同じ機能を共有します。 お客様がスマートフォンなどのこの種のデバイスを使用している場合、当社はコンピューターを使用しているときと同様の方法でクッキーを使用します。 他のデバイスは、前述のプロセスを容易にするため、ローカルストレージ、ソフトウェア開発キット（SDK）、または高度プログラミングインタフェース（API）などの異なる技術を使用することがあります。
当社は、お客様のデバイス、当社のアプリケーション、またはその他のアプリケーションに関する情報を入手または受け取る場合があります。 当社は、これらの技術を使用して、デバイスに情報を保存することもできます。 たとえば、お客様が当社のアプリを通じて他人に助けを求めるときに、当社はお客様の携帯デバイスの製造元とモデルに関する情報を受け取る場合があります。
ブラウザーは、特定のドメイン（dji.comなど）のクッキーを持つデバイスがそのドメインのコンテンツにアクセスするたびに、ウェブサイトにクッキーを送信します。 これは、デバイスがdji.comのクッキーを保存している場合、dji.comのウェブページにアクセスするときに、そのクッキーをDJIに送信することを意味します。
お客様がDJIアカウントを持っていない、もしくは、アカウントをログアウトしている場合でも、当社はクッキーを使用します。お客様のログアウト後、当社はクッキーを使用して以下を行います。
お客様が、DJIアカウントを持たずにdji.comにアクセスした場合、当社は、DJI製品およびサービスと、DJIをサービス拒否攻撃や偽アカウントの大量作成などの悪意のある活動から保護するため、クッキーを使用します。